رهبران کسب و کار واقعاً بصیر، اوقات نامطمئن را فرصتی برای ایجاد تغییرات می دانند

گفتگو با فیل نچس، بنیانگذار Teradata و عضو شورای مشورتی Agilis

دکتر فیل نچس، بنیانگذار Teradata – یک شرکت اطلاعاتی پیشرو در صنعت، به عنوان مربی اصلی Agilis در ERA خدمت کرد – یک “بوت کمپ” برای استارت آپ های اولیه در نیویورک که دو سال قبل در آن شرکت کردیم. پس از تکمیل برنامه ERA، ما از فیل خواستیم که به هیئت مشاوران اجرایی Agilis بپیوندد، و امروز او همچنان به ما مشاوره و راهنمایی ارزشمند خود را ارائه می دهد – همانطور که Agilis به عنوان یک شرکت رشد می کند و بالغ می شود. فیل یک کارآفرین خستگی ناپذیر، یک معلم صبور و یک داستان نویس فریبنده است. هفته گذشته از طریق یک تماس ویدیویی با او تماس گرفتم و در اینجا چند نکته مهم از گفتگوی ما وجود دارد.

جی: من نمی توانم بدون ذکر Teradata شما را معرفی کنم. به ما بگویید چگونه همه چیز شروع شد؟

فیل: Teradata از تحقیقات پایان نامه من در Caltech رشد کرد. این یک بخش کوچک بود – سه استاد: ایوان ساترلند، پدر گرافیک کامپیوتری، فرد تامپسون، پدر پردازش زبان طبیعی، و کارور مید، پدر VLSI (ادغام در مقیاس بسیار بزرگ). فرد و کارور مشاوران من بودند و چالشی که آنها به من دادند این بود که بفهمم چگونه از تراشه های کارور برای ساختن سیستم های فرد استفاده کنم. پاسخ Teradata بود. من و هم بنیانگذارم طرح تجاری را در تابستان 1979 نوشتیم و شروع به جمع آوری پول در روز کارگر کردیم. نرخ اولیه در آن زمان 8 درصد و قیمت طلا 250 دلار در هر اونس بود. در روز شکرگزاری، نرخ اولیه ۲۲ درصد و قیمت طلا ۸۵۰ دلار در هر اونس بود. ما می دانستیم که در حال شروع این تجارت در حالی که وارد یک رکود بد می شویم. شاید به شدت آن چیزی که امروز می بینیم نباشد، اما هنوز زمان خوبی برای راه اندازی یک شرکت است.

جی: آیا رکود واقعا زمان خوبی برای راه اندازی یک شرکت است؟

فیل: کاملا. در اوقات خوب، مردم بیشتر از همان چیزها می خواهند. در زمان‌های سخت‌تر، مردم نسبت به ایده‌های جدید و روش‌های جدید انجام کارها بازتر هستند. رهبران کسب و کار واقعاً بصیر، اوقات نامطمئن را فرصتی برای ایجاد تغییرات می دانند. شاید چیزی وجود داشته باشد که آنها می خواستند به هر حال امتحان کنند، اما مقاومت فرهنگی بسیار زیاد بود، یا زمان بندی هرگز کاملاً درست به نظر نمی رسید. در زمان‌های سخت، سازمان‌ها تمایل بیشتری به فکر کردن در مورد تغییراتی دارند که پتانسیل بهبود کسب‌وکارشان، خدمات بهتر به مشتریان یا پیشرفت بیشتر محصولاتشان را دارد.

جی: بسیاری از صنایع قدرت فناوری اطلاعات را پذیرفته‌اند، اما روند خرید و فروش مواد شیمیایی هنوز به‌طور قابل‌توجهی با فناوری پایین‌تر است. به نظر شما چرا اینطور است؟

فیل: خریداران و فروشندگان مواد شیمیایی قطعاً از جمله پذیرندگان دیرهنگام فناوری هستند. و حتی زمانی که بازار شروع به پذیرش فناوری اطلاعات می کند، نمی توان انتظار داشت که تولیدکنندگان مواد شیمیایی به یکباره وارد عمل شوند. کسب و کارها تمایل دارند از رهبر پیروی کنند. شما به چند “گاو زنگ” نیاز دارید – شرکت های معتبری که مایلند چیز متفاوتی را امتحان کنند. و هنگامی که آنها موفق شدند – دیگران توجه خواهند کرد. رفتن از اولین پذیرندگان به فناوری تبدیل شدن به جریان اصلی می‌تواند سال‌ها طول بکشد، اما اکنون که Agilis چند شرکت بزرگ را برای تبدیل شدن به «گاوهای زنگ» درگیر کرده است، فکر می‌کنم که پذیرش بسیار بیشتری را شاهد خواهیم بود.

جی: تولیدکنندگان مواد شیمیایی به نگهداری داده ها در پلتفرم های ابری عادت ندارند، بیشتر به دلیل نگرانی های امنیتی و حفظ حریم خصوصی. چه کاری می توانیم انجام دهیم تا آنها به امنیت ابر اعتماد کنند؟

فیل: بزرگترین تحول در فناوری اطلاعات در 10 سال گذشته در مورد آنچه می توانید با IT انجام دهید نیست، بلکه نحوه ارائه آن است. به‌جای اینکه شرکت‌ها فناوری اطلاعات خود را در مراکز داده داخلی اجرا کنند، از ارائه‌دهندگان خدمات ابری استفاده می‌کنند – شرکت‌هایی که همه سخت‌افزار و نرم‌افزار را در اختیار دارند و کار می‌کنند و فناوری اطلاعات را به عنوان یک سرویس به مشتریان خود ارائه می‌کنند. این نه تنها با صرفه جویی در هزینه های فوق العاده همراه است، بلکه بسیار ایمن تر است. دفاع امنیت سایبری ارائه دهندگان خدمات ابری پیشرو امروزی با قدرتمندترین کشورها رقابت می کند! بسیاری از خدماتی که ما هر روز به عنوان مصرف کنندگان به آنها تکیه می کنیم از مراکز داده ابری برای عملیات خود استفاده می کنند. فقط زمان زیادی است که تولیدکنندگان و خریداران مواد شیمیایی متوجه شوند که داده ها و تراکنش های آنها در فضای ابری بی نهایت امن تر از یک مرکز داده داخلی است.

جی: مدل ما این است که به شرکت‌های شیمیایی کمک کنیم تا فناوری جدید را بدون تغییر اساسی در فرآیندهای تجاری یا ایجاد اختلال در روابط خود بپذیرند. آیا با این رویکرد موافق هستید؟

فیل: قطعا. هنگامی که فناوری های جدید برای اولین بار ظاهر می شوند، باید بتوانند با فرآیندهای موجود و روش های انجام کارها همزیستی کنند. Agilis در حال طراحی سیستم های فناوری اطلاعات است که شرکت ها می توانند در ساختارهای موجود و فرآیندهای سازمانی خود از آنها استفاده کنند. هنگامی که کسب و کارها به مزایای این فناوری های جدید پی ببرند، نحوه انجام کارها را برای به دست آوردن حداکثر ارزش از فناوری جدید وفق خواهند داد. زمانی که اولین خودروها در ایالات متحده معرفی شدند، تنها 200 مایل جاده آسفالته وجود داشت. در نتیجه، خودروهای اولیه مانند مدل T دارای چرخ‌های باریک و زیرشاخه‌های بلندی بودند که برای رانندگی در جاده‌های خاکی مناسب بودند. هنگامی که مردم شروع به خرید اتومبیل های بیشتری کردند، هزاران هزار مایل جاده آسفالت شد و شبکه ای از بزرگراه ها ساخته شد. این به نوبه خود، نحوه طراحی خودروها را تغییر داد – با معرفی ویژگی های آیرودینامیکی بیشتر، تایرهای لاستیکی ضخیم تر و موتورهایی که برای سرعت و مصرف سوخت بهینه شده بودند. خبر خوب این است که تغییر زیرساخت های فناوری اطلاعات در صنایع شیمیایی به هیچ وجه به بزرگی چالش بازسازی سیستم جاده ای کل کشور نزدیک نیست. لازم نیست 30 سال منتظر بمانیم تا این تغییر اتفاق بیفتد، اما غیرواقعی است که بگوییم همه اینها فقط در 3 سال انجام می شود.

جی: توصیه ای به Agilis در این مرحله دارید؟

فیل: حتی زمانی که برای اولین بار Teradata را راه اندازی کردیم، هرگز خود را یک شرکت کوچک تصور نکردیم. ما می‌دانستیم که باید به یک شرکت بزرگ تبدیل شویم، بنابراین در همان روزهای اولیه خود را یک شرکت بزرگ می‌دانستیم. حتی زمانی که یک شرکت جوان است، مانند Agilis، باید جدیت، فرهنگ و روشی برای قرار دادن خود داشته باشید که به مشتریانتان بگوید شما یک شرکت بزرگ هستید – فقط هنوز افراد زیادی ندارید! بدست آوردن چند مشتری اول مانند بیرون آوردن اولین ترشی از شیشه است. به محض اینکه اولین مورد منتشر شد، راحت تر می شود!

فیل نچس را در توییتر دنبال کنید @pmneches

Agilis را دنبال کنید لینکدین